রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

177bde-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন পর্যন্ত—আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী কী।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
177bde আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান এবং রেফারেন্স নম্বর নিয়ে রাখুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদনে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আমাদের পুরো সিস্টেম SSL এনক্রিপশনে চলে। bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়—আমরা মাঝখানে পিন বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লগইন সেশনে ডিভাইস যাচাই হয় এবং অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে, ভুল তথ্য ঠিক করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পিন বা ওটিপি সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটে যায়। আমাদের সিস্টেমে এই তথ্য কখনো সংরক্ষিত হয় না।

নিবন্ধিত ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে সক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

এই নীতি 177bde-তে নিবন্ধিত সকলের জন্য প্রযোজ্য। তবে পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা স্বাভাবিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।